Verzendbeleid
FINS & FLORA – VERZENDBELEID
Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026
Verwerking van bestellingen
Fins & Flora verwerkt bestellingen zo snel mogelijk.
De actuele verwachte verwerkingstijd en levertijd worden waar mogelijk tijdens het bestelproces of op de webshop vermeld.
Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling weergegeven.
De hoogte van de verzendkosten kan afhankelijk zijn van het afleveradres, de verzendmethode, het gewicht of formaat van de bestelling en eventuele acties voor gratis verzending.
Levertijden
De op onze webshop genoemde levertijden zijn verwachte of indicatieve levertijden, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
Wanneer een bestelling onverwacht aanzienlijke vertraging oploopt, proberen wij de klant hierover zo snel mogelijk te informeren.
Verkeerd afleveradres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.
Heb je na het plaatsen van je bestelling een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact op via:
Wanneer de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, proberen wij het adres waar mogelijk aan te passen.
Beschadigde of verkeerde bestelling
Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via:
Vermeld je ordernummer en stuur indien mogelijk foto's mee waarop het probleem duidelijk zichtbaar is.
Niet ontvangen bestelling
Wanneer je bestelling volgens de beschikbare informatie bezorgd had moeten zijn maar je niets hebt ontvangen, neem dan contact op via:
Wij kunnen vervolgens samen met de vervoerder onderzoeken waar de zending zich bevindt.